Galioja nuo 2026 m. rugsėjo 9 d.
1.1. Pardavėjas – UAB „Biocentras”, juridinio asmens kodas 120324587, PVM mokėtojo kodas LT203245811, buveinės adresas Pagirių g. 1P, Pagiriai, LT-14118, Vilniaus r. sav., el. paštas produktai@biocentras.lt, tel. +370 5 266 1313.
1.2. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, ne jaunesnis kaip 18 metų, arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes elektroninėje parduotuvėje biocentras.lt.
1.3. Elektroninė parduotuvė – Pardavėjo valdoma elektroninė parduotuvė adresu biocentras.lt.
1.4. Taisyklės – šios pirkimo–pardavimo taisyklės.
1.5. Privatumo politika – Pardavėjo dokumentas, kuriame nustatytos asmens duomenų tvarkymo sąlygos, skelbiamas adresu biocentras.lt/privatumo-politika/.
2.1. Šios Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės, pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygos bei šalių atsakomybė.
2.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino ir jas priima. Su Taisyklėmis nesutinkantis asmuo prekių elektroninėje parduotuvėje įsigyti negali.
2.3. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
2.4. Pardavėjas neatsako už bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, pasirenka apmokėjimo būdą, susipažįsta su Taisyklėmis ir paspaudžia mygtuką „Apmokėti”, o Pardavėjas el. paštu atsiunčia užsakymo patvirtinimą.
3.2. Kiekviena sutartis saugoma elektroninėje parduotuvėje.
3.3. Užsakymus galima pateikti neregistruojant paskyros.
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties šių Taisyklių IX skyriuje nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas privalo užsakyme pateikti teisingus ir išsamius duomenis. Pardavėjas neatsako už pasekmes, kilusias dėl Pirkėjo pateiktų klaidingų duomenų (pvz., prekė pristatoma netinkamu adresu).
4.5. Pirkėjas privalo laikytis kitų teisės aktuose ir šiose Taisyklėse nustatytų reikalavimų.
5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis.
5.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu šiose Taisyklėse nustatytomis sąlygomis.
5.3. Jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pristatyti užsakytos prekės, jis įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius – grąžinti sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
5.4. Pardavėjas turi teisę iš anksto neįspėjęs apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis elektronine parduotuve, jeigu Pirkėjas bando pakenkti jos darbui, saugumui ar pažeidžia šias Taisykles.
5.5. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
6.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Galutinė užsakymo kaina, įskaitant visus mokesčius ir pristatymo išlaidas, nurodoma prekių krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.
6.2. Prie prekių kainos pridedamas prekių pristatymo mokestis, kuris nurodomas prieš patvirtinant užsakymą.
6.3. Pirkėjas už prekes atsiskaito per elektroninę mokėjimų sistemą Paysera, pasirinkdamas jam patogų mokėjimo būdą. Mokėjimo paslaugas teikia UAB „Paysera LT” pagal savo paslaugų teikimo taisykles.
6.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą. Jeigu apmokėjimas negaunamas per 3 (tris) darbo dienas, užsakymas anuliuojamas.
6.5. Už įsigytas prekes Pardavėjas išrašo sąskaitą faktūrą ir pateikia ją Pirkėjui elektroniniu paštu užsakyme nurodytu adresu. Juridiniams asmenims sąskaita išrašoma pagal užsakyme nurodytus įmonės duomenis.
7.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikoje ir Europos Sąjungos valstybėse narėse Pirkėjo užsakyme nurodytu adresu.
7.2. Pristatymo mokestis priklauso nuo pristatymo šalies ir pasirinkto pristatymo būdo. Tikslus mokestis apskaičiuojamas ir nurodomas prekių krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą.
7.3. Jeigu prekės aprašyme ar užsakymo patvirtinime nenurodytas kitas terminas, prekės pristatomos ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo dienos. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimą, jei jis atsirado dėl kurjerių tarnybos ar Pirkėjo kaltės.
7.4. Prekes priimantis asmuo privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjęs pažeidimą, jis privalo tai pažymėti siuntos perdavimo dokumente. Nepažymėjus pažeidimo, laikoma, kad siunta perduota tvarkinga.
7.5. Pirkėjas privalo patikrinti prekių kiekį, kokybę ir asortimentą per 3 (tris) darbo dienas nuo pristatymo ir apie neatitikimus informuoti Pardavėją el. paštu produktai@biocentras.lt.
8.1. Kiekvienos prekės savybės nurodomos prie prekės esančiame aprašyme.
8.2. Pardavėjas parduoda tik tinkamos kokybės prekes, atitinkančias Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų reikalavimus.
8.3. Maisto papildai nėra vaistai ir negali būti naudojami kaip visavertės ir subalansuotos mitybos pakaitalas. Rekomenduojamos paros normos viršyti negalima. Laikyti vaikams nepasiekiamoje vietoje. Prieš vartojant rekomenduojama pasitarti su gydytoju ar vaistininku.
8.4. Prekių tinkamumo naudoti terminas nurodomas ant pakuotės.
9.1. Pirkėjas – fizinis asmuo (vartotojas) – turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
9.2. Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas praneša el. paštu produktai@biocentras.lt, nurodydamas užsakymo numerį, prekės pavadinimą ir sąskaitos numerį pinigams grąžinti.
9.3. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228-10 str. 2 d. numatytais atvejais, be kita ko:
9.4. Neišpakuotos, nepažeistos pakuotės prekės grąžinamos bendra tvarka. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, su visomis etiketėmis ir apsauginėmis priemonėmis, originalioje pakuotėje.
9.5. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama netinkamos kokybės ar užsakymo neatitinkanti prekė – tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
9.6. Pardavėjas grąžina Pirkėjo sumokėtus pinigus (įskaitant pristatymo išlaidas, jeigu grąžinamas visas užsakymas) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kurią gavo grąžinamą prekę arba Pirkėjo pateiktą įrodymą, kad prekė išsiųsta.
9.7. Juridiniams asmenims 9.1 punkte numatyta atsisakymo teisė netaikoma.
10.1. Nustatęs prekės trūkumų, Pirkėjas kreipiasi į Pardavėją el. paštu produktai@biocentras.lt, pateikdamas užsakymo numerį, trūkumo aprašymą ir, esant galimybei, nuotraukas.
10.2. Pardavėjas Pirkėjo kreipimąsi išnagrinėja ir atsakymą pateikia ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
10.3. Pirkėjas turi teisę reikalauti pakeisti prekę tinkamos kokybės preke, atitinkamai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti sumokėtą sumą.
11.1. Pirkėjas atsako už užsakyme pateiktų duomenų teisingumą ir iš to kylančias pasekmes.
11.2. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jeigu Pirkėjas į juos patenka per Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje esančias nuorodas.
11.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitos šalies patirtus tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
12.1. Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko vadovaudamasis Privatumo politika.
12.2. Užsakymo įvykdymo tikslu Pirkėjo vardas, pavardė, pristatymo adresas ir telefono numeris perduodami prekių pristatymą atliekančiam partneriui, o mokėjimo duomenys – mokėjimo paslaugų teikėjui. Perduodama tik tiek duomenų, kiek būtina konkrečiam užsakymui įvykdyti.
13.1. Pardavėjas gali siųsti Pirkėjui pasiūlymus ir naujienas tik gavęs atskirą Pirkėjo sutikimą.
13.2. Pirkėjas bet kada gali atsisakyti pranešimų, apie tai pranešdamas el. paštu arba pasinaudodamas laiške esančia atsisakymo nuoroda.
14.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.2. Visi nesutarimai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, Pirkėjas – vartotojas – prašymą ar skundą pirmiausia raštu pateikia Pardavėjui el. paštu produktai@biocentras.lt. Pardavėjas atsako ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
14.3. Netenkinus Pirkėjo reikalavimų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. +370 5 262 6751, el. p. tarnyba@vvtat.lt, www.vvtat.lt) arba į teismą.
14.4. Neišspręsti ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, ir pagal teisės aktuose nustatytas taisykles, jei Pirkėjas yra vartotojas.
